Hallo, ich möchte meine eSim mit der Apple Watch SE ( LTE ) verknüpfen. In der Watch App habe ich aktuell den Fehler "Dein Telekom.de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt". eSim Zugangsprofil habe ich über den QR Code eingescannt.
Da auf dem iPhone ein Telekom Firmen Vertrag läuft, habe ich es auch im "Flugmodus" probiert.
Laut Informationen hier, muss die EID der Apple Watch von der Telekom mit der Rufnummer vreknüpft werden bzw. im SIM-Profil hinterlegt werden?
Über die telefonische Hotline komme ich nicht weiter (Vertrag sei nicht kompatibel mit der AW, nur der Connect M). Im Telekom Shop vor Ort hat man mir den Vertrag verkauft und zugesichert, dass es funktioniert. Im Prinzip geht es nur um die Telefonfunktion und ggfls Ortung, daher ist ein umfangreicherer Vertrag nicht nötig.
Wer kann mir weiterhelfen? Danke, Christian
24 days ago
Guten Morgen @user_dafaac,
wann können wir denn miteinander telefonieren? Ich möchte um diese Uhrzeit noch nicht einfach so anrufen.
Liebe Grüße
Karin
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22 days ago
Hallo, können Sie bitte bei meiner Frau (sie ist Vertragspartner) zurückrufen? Die Handynr 01516... ist im Profil hinterlegt. Heute ab 15:15Uhr wäre möglich.
Vielen Dank
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20 days ago
Hallo @user_dafaac,
nun hab ich Dich nicht mehr erreichen können.
Hast Du vielleicht noch einen anderen Termin für mich frei?
Liebe Grüße
Karin
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19 days ago
Hallo,
leider haben wir uns heute verpasst, war nur wenige Minuten nicht erreichbar. Am Montagmorgen zwischen 8:30 und 12Uhr wäre es wieder möglich.
Danke und Grüße
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17 days ago
Hallo @user_dafaac,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Bitte geben Sie mir doch kurz Bescheid, ob es nun geklappt hat.
Liebe Grüße
Karin
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