Guten Morgen @teamplan96 

ich stimme da @Waage1969 zu. Das Gerät ist ein Oldtimer und kann mit dem "modernen Kram" nicht mehr umgehen.
@Waage1969 schrieb:
die Technik ist rund 21 Jahre alt und das Gerät unterstützt fast keine der aktuellen Techniken / Frequenzbänder.
Die Anzeige mit "außerhalb des Versorgungsgebietes" passt dazu.
Dazu passt das die Mobilfunkanbieter das alte Netz ( 3G ) abwirtschaften. Dann können alte Geräte auch nichts mehr empfangen.

Auch den Hinweis von @lejupp finde ich gut, er schrieb:
Um was für einen Vertrag handelt es sich? Hast du einen Vertrag mit fester Mindestlaufzeit und monatlichen Zahlungen abgeschlossen, oder handelt es sich um eine Prepaidkarte? Falls Prepaid: Wann wurde die Karte zuletzt aufgeladen?

Wenn du noch Hilfe benötigst, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und gebe uns ein PING dazu.

Einen schönen Pfingstmontag euch allen.
Viele Grüße Anna Lena L.