‎Auf Special M gewechselt und nur 2GB statt 5GB erhalten

Auf Special M gewechselt und nur 2GB statt 5GB erhalten

vor 5 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

statt der auf der Angebotsseite genannten 5GB für die nächsten 24 Monate wurde mir lediglich ein Datenvolumen von 2GB eingeräumt. Die Tarifänderung wurde über das Kundencenter durchgeführt. Bei der Tarifauswahl wurden auch 5GB genannt. Eine Zubuchoption für die restlichen (fehlenden) 3GB finde ich nicht. Ich bitte um Klärung.

Mit freundlichen Grüßen

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