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Aufladesperre

3 years ago

Hallo,

seit ca. 3-4 Tagen kann ich mein Prepaid-Guthaben nicht mehr aufladen 'Aufladung nicht möglich, bitte rufen Sie die Kurzwahl 2202 an'.

Anrufen habe ich schon versucht, aber entweder man kommt nie ran, oder es wird gesagt, dass man nicht helfen kann. Ist es möglich, dass jemand hier im Support die Aufladesperre aufheben kann?

 

Ich bedanke mich. 

MfG

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hey @Nina201,

      Dankeschön für das nette Telefonat grade. Fröhlich Die Aufladesperre bist du nun los und zukünftig sollte es keine Schwierigkeiten geben.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

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