Hallo@Dominik Falke 

es wäre hilfreich wenn du genau mitteilst woran es hakt.

was funktioniert genau nicht?

Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

Hallo @Dominik Falke,

gerne schaue ich mir das Ganze einmal an. 🙂

Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid. 

Viele Grüße

Sarah

Dominik Falke

nicht erfolgreich aufladen

Dein prepaid ist noch aktiv ?

.Oder gekündigt von telekom ?

Ruf dich mal von anderem Handy oder Festnetz an...kommt Ansage..Nummer nicht vergeben ??

@Dominik Falke