Aufladung Prepaid online nicht möglich
2 years ago
Hallo,
vor einiger Zeit Prepaid Basic als Reservekarte gekauft. Aktivierung per online mit korrekt angegebener Kragennummer nicht möglich.
Bemerkenswert: Aufladung einer anderen Reservekarte per online mittels nect funktionierte.
Kann mir geholfen werden?
Rienzi
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22 days ago
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2 years ago
Grüße @Rienzi
vor einiger Zeit Prepaid Basic als Reservekarte gekauft.
Wann wurde es denn gekauft?
Denn ewig sind die Nummern nicht vergeben und "verfallen".
Dann geht die Nummer an eine andere Sim.
Daher sollte man nie zu lange warten.
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2 years ago
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2 years ago
Gekauft vor etwa 3 Jahren. Falls verfallen,
Tempi Passati. Danke für Mitteilung. Kudo
vergeben.
Rienzi
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2 years ago
Guten Abend @Rienzi ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Tatsächlich vermute ich genau so wie @→Mataimaki← , dass die Karte mittlerweile inaktiv ist, da diese zu lange nicht aufgeladen wurde.
Ich schaue mir das Ganze aber gerne einmal genauer an. Hinterlege mir dafür bitte die benötigten Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die von dir im Profil hinterlegten Daten können nur Du und die Mitarbeiter der Telekom einsehen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 years ago
Guten Tag Finn A.
Vielen Dank für Ihre Anregung. Gleichwohl gehe nunmehr auch ich von Verfall aus.
Es soll dabei bleiben.
Grüße Rienzi
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