meine Prepaid Aufladung wird nicht angenommen
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meine Prepaid Aufladung wird nicht angenommen
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10 months ago
Wann bekomme ich Antwort
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10 months ago
Eventuell wenn du dein > Profil < befüllst und was zu deinem Problem schreibst oder ein Zeitfenster angibst wann du telefonisch erreichbar wärest
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10 months ago
Grüße @hans.sinkel
Wann bekomme ich Antwort
Wenn du mal mehr schreibst als
meine Prepaid Aufladung wird nicht angenommen
Wo wird was nicht angenommen?
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10 months ago
Aufladen per ..
..code.code.richtig eingegeben.
..Bank.. Konto mit guthaben.
..kundencenter..
..sonstige..
UND
Mobilnummer nicht gekündigt wegen langem nichtaufladen...
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10 months ago
Falls Du das schon "zu häufig" (also ein paarmal) falsch gemacht hast, etwas falsch eingegeben hast, dann wird die Aufladungsmöglichkeit gesperrt (wegen Verdacht auf Missbrauch/Betrug) und Du musst die explizit wieder freischalten lassen.
In der Regel am schnellsten über die Kundenhotline 2202.
Du kannst aber auch warten bis sich hier ein Teamie meldet. Hierfür ist es aber erforderlich, dass Du Dein Forenprofil ausfüllst.
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10 months ago
Hallo @hans.sinkel,
gerne helfe ich weiter. Dazu muss jedoch, wie hier bereits erwähnt wurde, eine Rückrufnummer in deinen Profildaten hinterlegt sein.
Anschließend kannst du mir hier mitteilen, in welchem Zeitfenster du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna K.
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