Auftrag abgeschlossen aber Betrag abgebucht?
vor einem Tag
Ich habe heute einen Ratenkauf für das Iphone 16 Pro abgeschlossen. Der Betrag wurde auch schon abgebucht. Dannach hatte ich eine E-Mail bekommen, dass ich zuerst bei meinem Mobilfunkvertrag ein Sepa-Lastschrift Mandat hinzufügen soll und dass dann, die Bestellung erneut ausgeführt werden kann. Das habe ich gemacht aber Ich habe garkeine E-Mail bekommen. Die Kollegin meinte der Auftrag ist wohl in Bearbeitung aber wenn ich unter Aufträge schaue steht der Auftrag als abgeschlossen.
Jetzt weiss ich nicht was stimmt.
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vor einem Tag
Hallo @ddidii,
leider habe ich Sie gerade für eine telefonische Legitimation nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
Ich werde gerne einmal nachsehen, was genau passiert ist.
Bitte schreiben Sie mir kurz, wann Sie telefonisch erreichbar sind.
Freundliche Grüße
Marita
4
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vor 7 Stunden
Hallo @ddidii,
wie ist der aktuelle Stand?
Kam noch etwas?
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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