Auftrag einfach storniert?

vor 2 Stunden

Habe im August den prepaid Jahrestarif mit Rufnummern Mitnahme abgeschlossen - Karte erhalten - Auftrag bezahlt - morgen 01.12. sollte es losgehen!

Jetzt sehe ich in der App ein Storno, ohne weitere Info oder Email oder Anruf 🙈

Wie kann sowas passieren? 🤔

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 30.11.2025 15:05 eskaliert.

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12

    • vor 2 Stunden

      Müssen da nicht 2x 99,95 € bezahlt werden, wobei dann 100 € bei der Aktivierung wieder gutgeschrieben werden?

      10

      von

      vor einer Stunde

      @Berti15 , der Jahrestarif kostet einmalig 99,95 € pro Jahr, die Darstellung ist einfach unglücklich und daher missverständlich.

      von

      vor einer Stunde

      Pink*Panther

      die Darstellung ist einfach unglücklich und daher missverständlich

      @Berti15 , der Jahrestarif kostet einmalig 99,95 € pro Jahr, die Darstellung ist einfach unglücklich und daher missverständlich.

      Pink*Panther

      die Darstellung ist einfach unglücklich und daher missverständlich

      Wenn so unglücklich missverständlich, warum lässt es die Telekom dann so dauerhaft unglücklich missverständlich? Da muss es ja einen Grund hierfür geben?

      0

      von

      vor einer Stunde

      @Berti15 , die Telekom scheint eine Vorliebe für komplizierte Vorgänge zu haben.😁  Das ist ja auch eine Form der Kundenbindung, die Neu- und Bestandskunden mit Problemen und Nachfragen zu beschäftigen. 🤔 Ich persönlich hätte mich sonst nie hier in dieser Community angemeldet…

      Aber die Mitarbeiter des Teams hier sind wirklich nett und werden auch in diesem Fall behilflich sein, sollte es tatsächlich zu Problemen kommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 50 Minuten

      @AlexanderKpunkt123456 

      das können Teamies wie @Maria R.  & Co. sicherlich bald aufklären 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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