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Auftrag

vor 6 Jahren

Guten Tag,

irgendwer im Kundendienst hat einen Auftrag gesetzt so das ich jetzt nur noch SD Kanäle auf RTL und so habe.

Tarif war ursprünglich Magenta TV L Plus jetzt Magenta TV L.

Heute habe ich dann eine Tarifänderung in Auftrag gegeben die Abwehr erst am 10.08. umgesetzt wird. Wo kann ich hinwenden das ich die Kanäle wie RTL wieder in HD habe bis zum 10.08.

Wer kann helfen?

Danke

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