Solved
Auftragsbestätigung aber keine Versandbestätigung
6 years ago
Hallo,
mich habe am 24.05.2019 ein iPhone XR bestellt auf Vertrag. Habe erst die Kunden e-Mail bekommen, die man am Anfang immer bekommt und dann die Auftragsbestätigung! Hat der Vertrag nun geklappt? Eigentlich ja. Denn Mit der Auftragsbestätigung wird es ja mehr oder weniger bestätigt. Bin mir etwas unsicher da noch keine Versandbestätigung kam!
2151
6
This could help you too
2 years ago
161
0
4
725
0
2
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo @noemichantalbarein
Hallo, mich habe am 24.05.2019 ein iPhone XR bestellt auf Vertrag. Habe erst die Kunden e-Mail bekommen, die man am Anfang immer bekommt und dann die Auftragsbestätigung! Hat der Vertrag nun geklappt? Eigentlich ja. Denn Mit der Auftragsbestätigung wird es ja mehr oder weniger bestätigt. Bin mir etwas unsicher da noch keine Versandbestätigung kam!
Hallo,
mich habe am 24.05.2019 ein iPhone XR bestellt auf Vertrag. Habe erst die Kunden e-Mail bekommen, die man am Anfang immer bekommt und dann die Auftragsbestätigung! Hat der Vertrag nun geklappt? Eigentlich ja. Denn Mit der Auftragsbestätigung wird es ja mehr oder weniger bestätigt. Bin mir etwas unsicher da noch keine Versandbestätigung kam!
Die Auftragsbestätigung ist nur die Bestätigung, das der Auftrag eingegangen istIn der Auftragsbestätigung findest du auch die AuftragsnummerNoch ein Hinweis von mir:
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.
Edit durchgeführt, wegen Fehler, danke für den Hinweis von @Stefan
1
Answer
from
6 years ago
Die Auftragsbestätigung ist nur die Bestätigung, das der Auftrag eingegangen ist
Die Auftragsbestätigung ist nur die Bestätigung, das der Auftrag eingegangen ist
Nein, mit der Auftragsbestätigung ist ein wirksamer Vertrag zustande gekommen. Was du meinst ist die Eingangsbestätigung. Vermutlich geht es hierbei aber um eine solche.
Unlogged in user
Answer
from
6 years ago
Am Samstag und Sonntag arbeitet m.E. bei der Telekom niemand an solchen Dingen.
Was es am Freitag nicht rausgeschafft hat geht dann halt frühestens Montag raus.
2
Answer
from
6 years ago
OOOHHHH NAAAIIIIINNN @muc80337_2
Du zerstörst all meine Vorstellungen. Ich dachte immer, bei der Telekom sitzen 4 - 10 Mitarbeiter die warten bis von mir eine Bestellung eingeht um dann umgehend aktiv zu werden und mir per berittenen Boten meine Bestellungen zu erfüllen, egal zu welcher Uhrzeit und an welchem Tag. Jetzt muss ich umdenken. Wie mache ich das jetzt nur, wenn dem nicht so ist, ich brauche doch alles dringend beruflich. Am besten ich wende mich an die Öffentlichkeit, die Verbraucherzentralen, die Bundesnetzagentur, schreibe eine Vorstandsbeschwerde und schalte einen Anwalt ein.
Answer
from
6 years ago
@holzher24
Na ja - solche dramamäßigen Ansätze erkenne ich beim TE bisher noch keine.
Aber die Erfahrungen mit anderen Firmen im Fernabsatz verwöhnen halt. amazon hat vermutlich eine 8-Tage-Woche.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie ich gesehen habe, hast du die richtigen Antworten bereits erhalten.
Viele Grüße Anja W.
0
Unlogged in user
Ask
from