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7 hours ago
@Neylpryde
ich habe den Teamies des @Telekom hilft Team eine zusätzliche Info hinterlassen 👍
Gruß
Waage1969
0
7 hours ago
Das ist nett, vielen lieben Dank
0
6 hours ago
Was soll ein KDK sein?
wird aber nicht weiter bearbeitet.
Ich benötige dringende Hilfe, es geht um meinen bestehenden Vertrag, dazu wollte ich eine Pluskarte buchen, jedoch ist der Auftrag angelegt wird aber nicht weiter bearbeitet. Könnte mich jemand vom Team zurückrufen?
vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
sven
Wie kommst du darauf?
Du siehst doch nicht was der Kundenservice macht?
Dein Auftrag hast du abgegeben und die Telekom wird schon mit dir Geld verdienen wollen.
Musst dich halt gedulden, wenn es nicht soschnell geht, wie du es dir wünscht.
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3
from
6 hours ago
KDK - Kundenkonto
Der Auftrag ist angenommen aber wird nicht bearbeitet und das weiß ich, da eine Kollegin der Telekom sich da angeschaut hat und ratlos ist….
also, Auftrag angekommen und wird nicht bearbeitet…..
mehr Infos wenn benötigt: per pn
from
6 hours ago
mehr Infos wenn benötigt: per pn
KDK - Kundenkonto
Der Auftrag ist angenommen aber wird nicht bearbeitet und das weiß ich, da eine Kollegin der Telekom sich da angeschaut hat und ratlos ist….
also, Auftrag angekommen und wird nicht bearbeitet…..
mehr Infos wenn benötigt: per pn
@Neylpryde
die Teamies des @Telekom hilft Team werden sich dazu melden.
Bitte im eigenen Interesse keine PN, mit Personen / Auftrags bezogenen Daten, an Personen die nicht von der Telekom sind senden👍
Gruß
Waage1969
from
5 hours ago
Nein natürlich nicht. Damit war auch das Team gemeint zwecks PN.
Trotzdem danke für den Hinweis.
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