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Auszahlung von Guthaben aus Kundenkonto

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

ich hätte eine Frage und zwar habe ich auf meinem Kundenkonto meines ehemaligen Mobilfunkvertrages noch ein Guthaben von 11,05 € stehen. Muss ich hier selbst aktiv auf den Kundenservice für die Auszahlung zugehen oder wird dies nach einer entsprechenden Frist automatisch ausgezahlt?

Grüße

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