automatische Aufladung für die Weiterführung des 5G-Prepaid-Jahrestarifs
vor 22 Tagen
Gestern Abend erhielt ich die Bestätigung, dass meine automatische Aufladung (99,95€) wunschgemäß durchgeführt wurde. Heute Morgen erhielt ich die Nachricht, dass mein Guthaben zur Einrichtung des 5G -Jahrestarifs nicht ausreicht und ab sofort Kosten anfallen. Was ist da schiefgelaufen?
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vor 22 Tagen
Hast du schon mal in deine Magenta App reingeschaut was die da anzeigt.
Vielleicht war es auch nur zeitlich Überschneidung.
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vor 22 Tagen
Hallo @ptlsh,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.
Befülle dafür bitte dein Profil und hinterlege ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf.
Liebe Grüße
Maria
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vor 22 Tagen
Warum muss man für eine jährlich einmalige Aufladung das auf Automatisch einstellen? Lade beizeiten manuell die 100 Euro auf und gut ist die Welt.
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Uneingeloggter Nutzer
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