Gelöst
Automatische Prepaid Aufladung ändern
vor 5 Jahren
Wie kann ich den angegebene Höhe bei der zuvor eingerichteten Automatischen Aufladung bei meinem Prepaid- Vertrag nachträglich ändern ??
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vor 5 Jahren
Hallo @Bernhard.Langendorf,
Wie kann ich den angegebene Höhe bei der zuvor eingerichteten Automatischen Aufladung bei meinem Prepaid- Vertrag nachträglich ändern ??
Wie kann ich den angegebene Höhe bei der zuvor eingerichteten Automatischen Aufladung bei meinem Prepaid- Vertrag nachträglich ändern ??
vermutlich wurde über diese Seite die automatische Aufladung eingerichtet? => https://www.telekomaufladen.de
Auf dieser können auch Änderungen vorgenommen werden, dazu über Einstellungen in den Account einsteigen.
VG
Peuki
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja, aber nur das Bankkonto oder die Bezahlart aber nicht den Betrag.
Ja, aber nur das Bankkonto oder die Bezahlart aber nicht den Betrag.
Lt. der FAQ ist es wie folgt beschrieben:
Wie ändere ich meinen Aufladebetrag bei der automatischen Aufladung?
Wenn Sie den Aufladebtrag bei der automatischen Aufladung ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: löschen Sie bitte die bestehende eingerichtete Aufladung und legen Sie eine neue mit dem entsprechenden Wunschbetrag an.
Falls das nicht möglich ist, dann würde ich die Hotline von Alphacomm einmal anrufen: Das Alphacomm Kundenservice-Team ist erreichbar von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 18 99 375.
https://www.telekomaufladen.de/de/about/contact
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Bernhard.Langendorf
Das ganze gibt es ja per App von Alphacomm. Diese App nennt sich
"Prepaid Aufladung". Dort kannst du die automatische Aufladung löschen, und einfach eine neue mit dem neuen Wunschbetrag einrichten. Ich habe es damals auch immer so gemacht. Wurde bequem per Paypal abgebucht.
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für den Tipp. Habe die bestehende automatische Aufladung gelöscht und dann mit einem geänderten Betrag wieder erneut beantragt.
vielen Dank an alle Kommentatoren
MfG
Bernhard
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ja, aber nur das Bankkonto oder die Bezahlart aber nicht den Betrag.
Ja, aber nur das Bankkonto oder die Bezahlart aber nicht den Betrag.
Lt. der FAQ ist es wie folgt beschrieben:
Wie ändere ich meinen Aufladebetrag bei der automatischen Aufladung?
Wenn Sie den Aufladebtrag bei der automatischen Aufladung ändern möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor: löschen Sie bitte die bestehende eingerichtete Aufladung und legen Sie eine neue mit dem entsprechenden Wunschbetrag an.
Falls das nicht möglich ist, dann würde ich die Hotline von Alphacomm einmal anrufen: Das Alphacomm Kundenservice-Team ist erreichbar von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zwischen 09:00 und 17:00 Uhr unter der Rufnummer 0800 18 99 375.
https://www.telekomaufladen.de/de/about/contact
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Uneingeloggter Nutzer
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