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7 years ago
Hallo,
was hat bitte Voicemail und Google Drive mit der Magenta Cloud zu tun? Hast du dich im Forum geirrt ?
Kannst du nicht dein ZIP - Backup einfach extrahieren bzw. mit einem Tool entzippen ?
Solltest du die Wiederherstellungsoption der Magenta Cloud gemeint haben, so lese einfach mal die FAQ in meiner Signatur.
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7 years ago
Hallo Julia.
Ich habe mal mehrere Screenshots erstellt.
Die vorher per Voicemail App gesicherte Datei liegt übrigens als Zip Datei auf dem Handy. Sie lässt sich auswählen aber wird nicht verarbeitet.
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from
7 years ago
Du könntest schon mal deine Daten in dein Community Profil eintragen.
Viele Grüße
Julia S.
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7 years ago
Hallo.
Ein Galaxy A5 2017.
Neueste aktuelle Android Software 8.0
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Accepted Solution
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7 years ago
die Möglichkeit, ein Back-Up wiederherzustellen gibt es nur bei der Einrichtung der App. Im laufenden Betrieb gibt es die Möglichkeit nicht mehr. Soll also wirklich ein Back-Up wieder hergestellt werden, dann besteht die Möglichkeit, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Dann hat man bei der Neueinrichtung eine entsprechende Option.
Grüße
Peter
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo Kollege KLaus,
ich fürchte Sie haben mich da falsch verstanden. Am alten Handy waren alle Sprachnachrichten ganz normal da.
Aber ich konnte das Backup ja einspielen sodass auch am neuen Handy wieder alles da war.
Für mich ist das Problem gelöst, vielleicht erreichen über den Umweg mit der MagentaCloud auch andere Kunden ihr Ziel
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