Gelöst
Bei Rufnummernmitnahme in Neuen Vertrag bei Vertragsende um eine Woche verklickt was nun?
vor 2 Jahren
Hallo Zusammen ich habe eben einen Neuen Handyvertrag in Auftrag gegeben und bei der Rufnummernmitnahme mich bei dem Vertragsende um eine Woche vertan und den 7. Statt dem 14.4 gewählt was mache ich jetzt am besten?
LG Paul
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Paul05 die 0800 3302202 anrufen und den Auftrag neu einstellen lassen.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Paul05
Haben sie schon eine Auftragsbestätigung?
Dann die 08003302202 anrufen, wie von @*PazVizsla* schon empfohlen.
Bei den Ansagen einfach schweigen, dann wird man ohne Kundenbezug durchgestellt.
Zumindest ist das so bei der FestnetzHotline. Sollte bei der MobilfunkHotline nicht anders sein.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Paul05 ,
ich habe dich leider telefonisch nicht erreicht, um dein Anliegen direkt zu besprechen.
Nenne mir doch gerne einen Zeitraum, wo ich dich erreichen kann, dann können wir gemeinsam schauen, dass wir eine Lösung finden.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe jetzt den kundenservice erreicht welcher mir weitergeholfen hat, man muss den Vertrag widerrufen und dann neu Aufsetzen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Habe jetzt den kundenservice erreicht welcher mir weitergeholfen hat, man muss den Vertrag widerrufen und dann neu Aufsetzen
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