Benachrichtigung über Telekom

3 days ago

Hallo ich erhalte keine Benachrichtigungen der Telekom auf mein Handy 

z.B in der Magenta App geh ich zu Moments möchte dort bei den Gewinnspielen mitmachen muss dann einen Sicherheitscode eingeben dieser kommt aber nicht aufs Handy 

Oder zweites Beispiel ich habe Probleme mit der BenutzerPin diese zu ändern mir sollte eine neue per Mail zugeschickt werden, diese habe ich auch bekommen allerdings ist diese passwort geschützt und dieses passwort sollte ich auf Handy bekommen passiert aber nicht.

Andere Benachrichtigung bekomme ich aber z.b Paypal oder ähnliches 

Habe auch alle Berechtigungen zugelassen bisher funktioniert leider nichts

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    • 3 days ago

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    • 3 days ago

      Ich bekomme ja von anderen Dienstleistern Mitteilungen nur von der Telekom nicht

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    • 3 days ago

      Hast du anrufsperre für telekomnummer oder weiterleitung eingerichtet

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      3 days ago

      Nein hab alles Freigeschaltet auch sämtliche Blockierze Nummern 

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      3 days ago

      Auch wenn abwegig klingt  ..den infoservice erlaubt du per Telefon..

      https://www.telekom.de/infoservice

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    • 3 days ago

      Und die telekom hat deine richtige telnr...Im kundencenter hinterlegt...,

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    • 3 days ago

      Allem zugestimmt nichts funktioniert 

      Ich tippe ja bei Moments z.b meine nummer selbst ein und bekomme trotzdem keinen Code zugeschickt 

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    • 2 days ago

      Tja da kann wohl selbst das Hilfe Forum nicht helfen

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      2 days ago

      Guten Morgen @Snitter,

       

      es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich möchte gerne mit Ihnen zusammen nach einer Lösung suchen. An einem Sonntag wollte ich Sie jedoch nicht ohne Vorankündigung stören. Wann hätten Sie kurz Zeit für ein Telefonat? 

       

      Herzliche Grüße 

      Lilia

       

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      2 days ago

      @Lilia N. Ab 10.30uhr können Sie anrufen 

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      2 days ago

      @Snitter, danke für die Zeit und das nette Gespräch. :) Sobald ich eine Rückmeldung habe, informiere ich Sie hier. 

       

      Viele Grüße 

      Lilia 

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