Gelöst

Beschwerde Mobilfunk

vor 5 Jahren

Hallo liebe Telekom,

 

ich habe meinen Vertrag zusammen mit dem neuen iPhone 12 pro Max verlängert ! Ich bin seit Tagen verzweifelt auf der suche nach 5G Empfang... vergeblich. Ein Mitarbeiter der Hotline hat mir gestern gesagt dass 5G nur in den neuen Tarifen verfügbar ist! Ich habe nicht umsonst den XL genommen! Muss ich jetzt wirklich den kompletten Vertrag widerrufen und den Anbieter wechseln ? ich bin so sauer weil ich einen sehr hohen Preis monatlich bezahle und nichtmal 5G dabei habe ! 

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