Solved
Beschwerde über die Firma "Teqcycle Solutions GmbH"
5 years ago
Folgender Sachverhalt:
"Das Vorgehen dieser Firma (im Auftrag der Telekom?) halte ich für höchst unseriös!
Sie hatte mir für eine Rückgabe meiner Handys folgendes Angebot abgegeben: für das iPhone 7 = € 81,00 und iPhone 6s = €56,00. Beide Handys sind ohne Beschädigung da sie in Covern geschützt waren.
Jetzt werden mir mit scheinheiligem Argument (angebliche Kratzer), nur € 66,00 (iPhone7) und Phone 6s € 00,00 angeboten.
Eine Unverschämtheit! Ich vermute, dass dieses Vorgehen generell deren Geschäftsmodell ist. Erst einmal die Geräte schicken lassen,
dann werden die Verkäufer schon einverstanden, sein weil eine Rückabwicklung zu umständlich ist."
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur davon abraten mit denen Geschäfte zu machen.
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5 years ago
Ich hab bisher immer das Geld bekommen von denen, was mir auch genannt wurde.
Ich denke deine Einschätzung vom Gebrauchszustand ist eben eine deutlich andere wie deren oder meine.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Folgender Sachverhalt: "Das Vorgehen dieser Firma (im Auftrag der Telekom?) halte ich für höchst unseriös! Sie hatte mir für eine Rückgabe meiner Handys folgendes Angebot abgegeben: für das iPhone 7 = € 81,00 und iPhone 6s = €56,00. Beide Handys sind ohne Beschädigung da sie in Covern geschützt waren. Jetzt werden mir mit scheinheiligem Argument (angebliche Kratzer), nur € 66,00 (iPhone7) und Phone 6s € 00,00 angeboten. Eine Unverschämtheit! Ich vermute, dass dieses Vorgehen generell deren Geschäftsmodell ist. Erst einmal die Geräte schicken lassen, dann werden die Verkäufer schon einverstanden, sein weil eine Rückabwicklung zu umständlich ist." Ich kann nach meinen Erfahrungen nur davon abraten mit denen Geschäfte zu machen.
Folgender Sachverhalt:
"Das Vorgehen dieser Firma (im Auftrag der Telekom?) halte ich für höchst unseriös!
Sie hatte mir für eine Rückgabe meiner Handys folgendes Angebot abgegeben: für das iPhone 7 = € 81,00 und iPhone 6s = €56,00. Beide Handys sind ohne Beschädigung da sie in Covern geschützt waren.
Jetzt werden mir mit scheinheiligem Argument (angebliche Kratzer), nur € 66,00 (iPhone7) und Phone 6s € 00,00 angeboten.
Eine Unverschämtheit! Ich vermute, dass dieses Vorgehen generell deren Geschäftsmodell ist. Erst einmal die Geräte schicken lassen,
dann werden die Verkäufer schon einverstanden, sein weil eine Rückabwicklung zu umständlich ist."
Ich kann nach meinen Erfahrungen nur davon abraten mit denen Geschäfte zu machen.
Wo ist das Problem? Du hast ein Angebot bekommen, Dir gefällt es nicht, Du nimmst es nicht an und gut isses.
Nebenbei, wenn das originasl Gerät nur aus der Verpackung genommen- und in ein Cover verbracht wurde, weise ich Dir schon Kratzer nach, wenn auch nur mit Lupe und unter sehr hellem Licht.
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5 years ago
es ist nur ein Angebot von dem Unternehmen.
Du kannst natürlich immer selber entscheiden, ob du dieses annimmst.
Viele Grüße
Sarah E.
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Answer
from
5 years ago
Sehr geehrte Frau Sarah S., Sie brauchen mir nicht zu erklären, was ein Angebot ist. als langjähriger selbstständiger Unternehmer kenne ich den Unterschied schon!. Bei diesem Vorgang geht es mir darum, die Geschäftsgebahren der Firma Teqcycle Solutions GmbH aufzuzeigen. Der Preisunterschied zwischen dem Angebot und den dargestellten Zahlungsbeträgen ist nicht seriös zu erklären.
FürdDas iPhone Apple 7 wurde ein Angebot von € 81,- angegeben. Eine mägliche Zahlung betrug dann jedoch nur € 66,00, obwohl das Handy unbeschädigt und ohne Kratzer ist wie behauptet. für das iPhone 6 wurden € 56,00 angeboten. angeblich wird für dieses Handy € 0,00 gezahlt. dann frage ich mich, wiese wird es dann vor her überhaupt zum Rückkauf angeboten?
auf diese Weise erschleicht man sich vorsätzlich erst einmal die Handys und rechnet mit dem Einverständnis der Verkäufer, da diese die Sache ohne Umstände erledigt haben wollen.
Eine sauberes Geschäftsgebahren wäre gewesen, man hätte von Anfang an gesagt was man bereit ist zu zahlen, dann hätte ich mich für oder gegen das Angebot entscheiden können. Außerdem erscheint mir es komisch, dass man diese Firma, mit dem Corona Argument, zur Zeit nicht direkt telefonisch erreichen kann und ein Antwort auf Mails um viele Tage verzögert werden.
Ach ja, nach schriftlicher (Mail) Ablehnung des Angebotes am 26.11. habe ich bis heute 02.12. meine Handys noch nicht zurück.
Das Ganze ergibt ein misserables Gesamtbild!
Gerd Kolloch.
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