Solved

Bestandskunden und Vertragsverlängerung das leidige Thema

6 years ago

Heute war es Wiederwahl soweit das ich meine Vertrag verlängern durfte.....da die Telekomja geradegenügend Werbung macht und mit günstigen Gerätepreisen lockt war ich natürlich auch guter Hoffnung ein ordentliches Angebot zu erhalten....aber leider wurde ich wie die letzten Male auch diese mal wieder gründlich enttäuscht.....Gerätepreis 150Euro teurer als bei Neukunden eine Rabatt beim Grundbetrag natürlich völlig ausgeschlossen....nach Bemühungen die Hotline zu erreichen mal wieder nur unendliche Warteschleife am Chat wurde ich abgespeist das man nichts für mich tuen könnte ...also bleibt die Erkenntnis das Bestandskunden in der Statistik nichts zählen....und ich auch den letzten meinerMobilkundenverträge bei derTelekom nach über 10 Jahren mal wieder kündigen muss ......Tschüss Telekom

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    4 years ago

    Woher sollen wir das wissen? @1860204101maweroth 

    Steht aber auf jeder Rechnung, der Mein Magenta App und im Kundencenter bei Deinen Verträgen. 👍

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