Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Bestandskunden werden den Neukunden ggü. benachteiligr
vor 5 Monaten
Hallo,
es ist ein absolutes Unding, dass ich als Bestandskunde immer das Nachsehen habe, sobald die Telekom wieder Neukunden-Aktionen raushaut.
Aktuell gibt es als Neukunden im Tarif MagentaMobil Prepaid L 8+7GB dauerhaft + den Datenbonus.
Als Bestandskunde hängen wir weiter bei 8GB und es tut sich einfach nichts.
Auf Nachfrage bei der Hotline heißt es nur, da kann man nichts machen. „Aber wir können Ihnen den Treuebonus buchen“. - Danke liebe Telekom, das kann ich in der App auch selbst machen…
Da möchte man am Liebsten einfach kündigen…
821
14
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
4372
0
4
Gelöst
vor einem Jahr
836
0
11
