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bestehenden Vertrag in MagentaMobil PlusKarte umwandeln
2 years ago
Moin ich würde gerne einen bestehenden Vertrag in eine Pluskarte umwandeln. Dies ist Max ein Monat vor dem Ende Mindestlaufzeit möglich soweit alles klar :-).
Nun meine Frage ich kann den Vertrag nun online verlängern, auch in einen Flex Vertrag kann ich dann innerhalb eines Monats den dann umwandeln in die Pluskarte?
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2 years ago
kann ich dann innerhalb eines Monats den dann umwandeln in die Pluskarte?
Ja, das geht.
Allerdings muss dafür ein Hauptvertrag vorhanden sein.
Pluskarte ohne Hauptvertrag geht natürlich nicht, denke aber, dass das klar ist.
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2 years ago
@Timo N. @Der Vertrag ist jetzt ein flex. aber wann kann ich mich an den Kundendienst wenden zum umstellen auf eine Pluskarte ?
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2 years ago
Hallo @michaela.krah,
wenn der Wechsel in einen Flex Tarif heute am 11.5.2023 war, dann zum 11.6.2023.
Gruß
Maria R.
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2 years ago
@michaela.krah
du hättest auch direkt in eine PlusFlex Karte wandeln können, so hab ich dies gemacht- der Umweg über Flex und dann Plus wäre nicht nötig gewesen.
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2 years ago
@ Geralt von Riva vielen dank für die schnelle Antwort ja Hauptvertrag ist vorhanden.
@Timo N. ich komme bei fragen auf dich zu. Auch dir danke dafür
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