Hallo,
nach einer Beratung in der eine Filiale, habe ich den bestehenden Vertrag meines Verlobten auf mich umschreiben lassen.
Nun möchte ich den Vertrag ändern und als MagentaMobil PlusKarte weiter laufen lassen. In der Filiale wurde uns gesagt, dass wir dadurch eine Menge Geld sparen können.
Mein Problem ist jetzt, dass ich für diese Änderung keine Option in meinem Kundenkonto finde. Die Mindestvertragslaufzeit ist im Februar bereits abgelaufen, sodass eine Vertragsverlängerung auch nichts im Weg steht. Nur kann ich den günstigen MagentaMobil Plus-Vertrag nicht auswählen.
Kann mir jemand erklären, wie ich das nun machen kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Grüße @Plutonia
Online geht das nicht in eine Pluskarte umzuwandeln.
Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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vor 12 Stunden
Ich hätte aktuell genau das gleiche Problem. Bitte um Kontaktaufnahme
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vor 12 Stunden
Ich hätte aktuell genau das gleiche Problem. Bitte um Kontaktaufnahme
Bitte einen eigenen Thread eröffnen und noch an einen 2 Jahre alten anhängen. Danke!
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vor 8 Stunden
Guten Abend @LordMcClane,
sag mir gern einmal, wann du gut erreichbar bist. Dann melde ich mich bei dir, damit wir das angehen können. 🙂 Viele Grüße Alex
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