Bestellung klappt nich "Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

vor einer Stunde

Hallo

Würde gern ein Black Friday Angebot bestellen was aber leider nicht klappt.

Der ganze Bestellvorgang geht ohne Fehler durch aber als Email bekomme ich

keine Bestätigung sondern eine Fehlermeldung.

 "Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

Hab das jetzt 3x probiert.

kann jemand helfen ?

mfg

Martin

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0

16

    • vor einer Stunde

      Hallo @dieter678

      freut mich, dass du ein schönes Angebot gefunden hast, das dich interessiert. 😊

      Um welches Angebot geht's denn genau und hast du das Ganze schon mit einem anderen Browser getestet?

      Viele Grüße Jasmin

      0

      0

    • vor einer Stunde

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.

      Oder noch besser, 

      Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.

      Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.

      0

      3

      von

      vor 58 Minuten

      Laurin

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.

      Oder noch besser, 

      Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.

      Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.

      Laurin

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Komisch, meins wird grad zugestellt. 

      von

      vor 57 Minuten

      Laurin
      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten. Großartig Werbung machen.... Und dann sorry hat nicht geklappt. Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist. Oder noch besser,  Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht. Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.

      Oder noch besser, 

      Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.

      Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.

      Laurin

      Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.

      Großartig Werbung machen....

      Und dann sorry hat nicht geklappt.

      Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.

      Oder noch besser, 

      Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.

      Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.

      Was soll die falsche Behauptung ? 🧐 

      @Laurin  

      von

      vor 36 Minuten

      So, und das komische BF Angebot liegt grad vor mir :) Tadaaaaaaaaaaaa

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Hi

      Das S24 mit den Ankaufbonus

      nur mit Firefox probiert

      0

      8

      von

      vor 30 Minuten

      Huawei P20lite

      kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??

      ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil

      meine  Handynummer hinterlegen.

      Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?

      mfg

      0

      von

      vor 27 Minuten

      dieter678

      Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?

      Huawei P20lite

      kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??

      ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil

      meine  Handynummer hinterlegen.

      Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?

      mfg

      dieter678

      Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?

      Ja, das steht auf der Eingangsseite dieser Community:

      https://telekomhilft.telekom.de/

      0

      von

      vor 23 Minuten

      dieter678

      Huawei P20lite

      Huawei P20lite

      kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??

      ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil

      meine  Handynummer hinterlegen.

      Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?

      mfg

      dieter678

      Huawei P20lite

      Steht das Gerät in der Liste?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 16 Minuten

      Es liegt nicht am Handy

      Der Bestellvorgang geht komplett durch , keine Fehler

      aber als Email bestätigung bekomme ich

      "Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

      0

      1

      von

      vor 4 Minuten

      dieter678

      Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

      Es liegt nicht am Handy

      Der Bestellvorgang geht komplett durch , keine Fehler

      aber als Email bestätigung bekomme ich

      "Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

      dieter678

      Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"

      Dann liegt ein anderes Problem vor @dieter678 

       

      Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.

      Wie das geht, steht im Spoiler:

      Hier geht es zum Profil:

      1. oben rechts auf dein Bild (Avatar)
      2. dann zu den "Einstellungen"
      3.  Die Einwilligung erteilen (Regler nach rechts):   "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" 

      4. Kundennr, Rufnummer ergänzen.

      Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

       

      Gruß Marcel

      0

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