Hi.

Ich habe mein Magenta Flex Abo gekündigt und wollte nun auf das Magenta-Netflix Abo umstellen. Leider bekomme ich immer wieder die Mail zurück, dass meine Bestellung nicht angenommen werden kann. Ein Service Mitarbeiter am Telefon konnte mir auch nicht helfen. Ich habe bereits versucht eine andere Zahlungsmethode zu wählen aber das Resultat bleibt gleich. Zahlungen sind alle beglichen.

Kann jemand helfen?

VG