Hallo zusammen,

 

mein Vater (Rentner, 66) hat leider Besuch von einem Telekom-Verkäufer bekommen. Dieser hat ihm einen neuen DSL-Vertrag (83 EUR/Monat) und zusätzlich einen 2. Handyvertrag (59 EUR/Monat) zu seinem bereits bestehenden verkauft.

 

Ich weiß nicht wieso, leider hat er mir erst jetzt davon erzählt, als die Widerrufsfrist bereits erloschen ist. 

Das Ganze passierte im Februar. 

 

Er hat die SIM-Karte (Ich vermute, dass sie das ist) noch immer verpackt im Flur liegen. Da die ersten 6 Monate "kostenlos" sind fällt es auch nicht weiter auf. Und wollen wir mal ehrlich sein, ein Rentner der den Großteil des Tages zu Hause ist, benötigt keine 2 Handyverträge. Noch dazu mit solchen GB-Möglichkeiten. Es wäre ein Wunder, wenn er mehr als 1 GB/Monat Verbrauch hat.

 

Der DSL-Tarif startet erst Mitte Juni, da er dort noch an einen Laufzeitvertrag gebunden ist. Daher hat er diesbezüglich auch noch nichts gemerkt.

 

Was ich merkwürdig fand:

Auf dem handschriftlichen "Angebot" von dem Telekom-Verkäufer steht "19,99 1.-6. Monat danach gleich weiter". 

Man kann sich natürlich um die Bedeutung des Wortes "gleich" streiten und worauf es sich bezieht. Aber das ist schon irreführend.

Zudem existiert die Telefonnummer auf dem "Angebot" nicht und ob der Name korrekt ist, keine Ahnung.

 

Merkwürdig die 2.:

Auf der schriftlichen Auftragsbestätigung von der Telekom steht eine unbekannte E-Mail-Adresse, die meinem Vater nicht gehört.

 

Gibt es irgendeine Möglichkeit aus diesem Schlamassel wieder rauszukommen? Rein rechtlich hat er sich durch die Unterschrift und dem ignorieren der Briefe natürlich gebunden. Da ist er selbst schuld.

 

Da bislang aber weder die SIM-Karte genutzt noch der DSL-Anschluss geschaltet ist, gibt es irgendeine Möglichkeit? Irgendwen an den man sich wenden kann?

 

Liebe Grüße