Ja ich hab nur den Router bestellt sonst keiner Vertragsänderung zugestimmt.

Mächschen

Natürlich ist es ärgerlich, wenn einem etwas untergeschoben wurde, aber, wenn du die Auftragsbestätigung gelesen hättest, hättest du das gleich angefochten.

Das wäre sicherlich die einfachste Variante gewesen, um dann per gesetzlichem Widerruf aus dem XL Vertrag rauszukommen.

Nur: korrekt wäre das auch nicht.

Korrekt wäre es vermutlich zu bestreiten, dass der Vertrag überhaupt zustandegekommen ist.

Ähm nein - korrekt wäre es, gar keine Vertragsänderung untergeschoben zu bekommen.

Ging mir mal bei mobilcom-debitel so: angerufen in einer Sache x. Kurz darauf eine E-Mail (mit der ich gar nicht gerechnet hatte, hätte auch gut sein können, dass die mir durch die Lappen gegangen wäre) mit der Bestätigung, dass ich einen 24-Monats-Cloud-Dienst gebucht hätte, über den noch nie auch nur ansatzweise gesprochen worden war, der rein überhaupt nichts mit dem Thema meines Anrufs zu tun hatte.

Ich war drauf und dran, eine Strafanzeige zu machen.

Ich sehe schon ich glaub ich werden auf den Kosten sitzen bleiben da ich keinerlei Chance sehe das was zu machen obwohl mich die Telekom einfach übers Ohr gehauhen hat.

Sie können mich jetzt anrufen

der_Lutz

muc80337_2

monja.essich Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen monja.essich Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen Dir ist bewusst, dass die Frist "erst" ab Zugang der Auftragsbestätigung losläuft und nicht bereits ab dem Zeitpunkt des Telefonats?

monja.essich

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

monja.essich

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

Dir ist bewusst, dass die Frist "erst" ab Zugang der Auftragsbestätigung losläuft und nicht bereits ab dem Zeitpunkt des Telefonats?

muc80337_2

monja.essich

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

monja.essich

Leider ist das Widerrufsrecht schon verstrichen

Dir ist bewusst, dass die Frist "erst" ab Zugang der Auftragsbestätigung losläuft und nicht bereits ab dem Zeitpunkt des Telefonats?

Ganz korrekt beginnt die Frist mit Zugang der Widerrufsbelehrung, diese ist bei der Telekom allerdings Bestandteil der Auftragsbestätigung.

Das ist auch nicht ganz korrekt. Der Zugang der Widerrufsbelehrung löst nicht das Loslaufen der Frist aus. Dies ist dem Vertragsschluss (der Auftragsbestätigung) vorbehalten. Wenn die Widerrufsbelehrung fehlt, dann hemmt die nur das Loslaufen der Frist bis zu maximal einem Jahr. Aber auch wenn die Widerrufsbelehrung fehlen sollte - das ist dann auch wieder schwierig, das "nachzuweisen", dass man die gar nicht erhalten hat wenn die Telekom Regelvorgänge so sind, dass die automatisch mit reingepackt wird.

Ich sehe deshalb einen Rückgriff auf "Fehlen der Widerrufsbelehrung" als wenig erfolgsversprechend um die Widerrufsfrist noch offen zu halten.

Ich frage mich gerade, welcher veraltete Router vorher im Einsatz war?

Womöglich war bei MagentaZuhause M noch nicht einmal der Routertausch nötig.

@Gelöschter Nutzer 

Vielleicht war der Router auch defekt, oder z.B. wie die FB 7390, die nicht immer mit VDSL50 zurecht kommt.

Mächschen

@Gelöschter Nutzer 

 

Vielleicht war der Router auch defekt, oder z.B. wie die FB 7390, die nicht immer mit VDSL50 zurecht kommt.

Ein Defekt wäre zwar denkbar; bei einem Mietgerät gehe ich aber nicht von einer FB 7390 aus.

Und Du meinst, es hilft, wenn man sich an einen jahrtausendealten Thread dranhängt ?

@Nomade1  

Das ist etwas heikel was Du schreibst.

Nomade1

Betrug ist genau das richtige wort....mir wurde zuerst hw voll kostenpfl. gebucht,die ich hätte mieten können.

Dann als ich mit Anzeige gedroht habe und direckt einen Anbieterwechsel beauftragt hatte,wurde ich von jemand zurück gerufen der meinte,war ein versehen...hat mir die tollsten sachen Sachen erklärt und mir Gutschrift für den Schaden versprochen.

...hat aber nicht gesagt,das erneut 24 Monate anstehen...nicht gesagt,dass der Monatspreis noch höher als durch den vorherigen Betrug wird und mir mit voller Absicht noch eine Hybrid karte gebucht......sowas nennen die dann Beschwerdemanagement!!! ....ich nenn das Betrüger und Lügner,denn am Ende steh ich schlechter da als vorher...hab das bereits an Rechtsanwalt übergeben um klage wegen 2mal vorsätzlichen Betrug zu prüfen....ich hatte zudem Zeugen bei,die über Lautsprecher mitgehört haben....man beklagt betrogen worden zu sein und dann ruft ein Mitarbeiter an um einen weiter zu bescheissen und noch mehr schaden zu hinterlassen?....das doch Masche hinter von denen,ganz klare Sache und das wegen paar lumpige cents an Provision....zahl den Hybridscheiss bis heute und lass das wie gesagt strafrechtlich prüfen,denn ich seh nicht ein euch mein Geld zu schenken.

..

Mal in unterschiedlichen Farben um den Bezug leichter zu sehen, wozu ich etwas schreibe. Nehmen wir mal an, das war tatsächlich Betrug und nicht nur gefühlt Betrug.

Ich hoffe, Du kannst das mit dem Betrug beweisen - andernfalls könnte die Telekom Dich wohl strafrechtlich belangen.

Was hat der Anwalt denn bei "vorsätzlichem Betrug" gesagt? Gibt es denn tatsächlich z.B. einen fahrlässigen, einen grob fahrlässigen und einen vorsätzlichen Betrug?

Hast Du Deinen Gesprächspartner zuvor darüber informiert, dass Zeugen mithören - und hat er zugestimmt? Falls nein, dann dürfte das in einem Rechtsstreit automatisch zu einem Verwertungsverbot führen, selbst wenn Du voll über den Tisch gezogen worden sein solltest. Und wenn Du Pech hast, dann hast Du deshalb noch ein Strafverfahren am Hals.

Hallo @Nomade1,

es tut mir sehr leid, dass Sie enttäuscht haben.
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Viele Grüße
Fadi R.