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vor einem Monat
und der Bezahlvorgang funktioniert auf einmal nicht wie gewohnt.
Seit 2 Tagen versuche ich wie gewohnt mein prepaid handy aufzuladen und der Bezahlvorgang funktioniert auf einmal nicht wie gewohnt. Ich füge einen screenshot bei.......Es funktioniert weder mit Kreditkarte noch wie bisher mit paypal...?
Hallo @jschierholz
welche Fehlermeldung erhälst du denn?
über welchen Weg willst du die Aufladung durchführen?
einen screenshot hast du nicht begefügt.
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7
von
vor einem Monat
kundenservice.mobilfunk@telekom.de--------diese adresse funktioniert garnicht mehr...., bin sehr verärgert , über diesen vollautomatiserten disfunktionalen Kundenservice , viel Gedöns , aber niemand zu erreichen.
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von
vor einem Monat
Danke, endlich ein persönliches Gespräch mit einer Kundenberaterin erwischt . So etwas gibt es noch ! "Ja , es gibt zur Zeit einen Systemfehler bei der automatischen Aufladung ...mit paypal und/oder Kreditkarten.....kaufen sie sich eine Telefonkarte ......, das sollte funktionieren !"---Dafür 2 Tage Nerverei.....Systemfehler....
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von
vor einem Monat
Hey @jschierholz,
gut, dass es mit einem Gespräch geklappt hat.
Schade, dass es noch nicht zu dem gewünschten Ergebnis geführt hat.
Danke für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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