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Gelöst
Bitte Opt-In setzen
vor 2 Jahren
Guten Tag, zur Rufnummern Mitnahme möchte ich gerne in meinem Vertrag die Opt-in Option setzen lassen.
MfG,
Ampulski Krzysztof
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Lucky1345
Soll die Rufnummer vorzeitig, also vor Vertragsende portiert werden?
Dann rufe einfach vom Handy aus die 2202 an.
Über Festnetz 0800 33 02202.
Soll die Rufnummer zum ordentlichen Vertragsende portiert werden, ist ein OptIn nicht erforderlich.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Lucky1345
Oder Chat, geht auch schnell:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Bitte beachte, dass Opt-in nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt wird. D.h., man bezahlt eine zeitlang zwei Verträge, den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Und wie @Ludwig II bereits schrieb:
Falls Du die Rufnummer erst zum Vertragsende zum neuen Anbieter mitnehmen möchtest, braucht es kein Opt-In.
Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?samChecked=true