‎Bitte OptIn für Rufnummernmitnahme vor Vertragsende setzen

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Bitte OptIn für Rufnummernmitnahme vor Vertragsende setzen

4 years ago

Hallo,

da mein Vertrag bereits schon seit letztem Jahr gekündigt ist und zum 21.09.2021 ausläuft, bitte ich zwecks der Rufnummernmitnahe zu einem anderen Anbieter das OptIn zu meinem Vertrag zu setzen.

Ich bitte darum, keine telefonischen "Halteversuche" zu starten, da meine Entscheidung feststeht.

Vielen Dank

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4 years ago
Hallo @SebastianHoerle

Opt-in wird nur bei einer sofortigen Portierung aus einem laufenden Vertrag heraus benötigt. D.h. man bezahlt dann zumindest eine Zeitlang zwei Verträge - den bisherigen und den neuen. Der bisherige wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
Falls dies zutrifft, geht es am schnellsten über die Hotline 2202.

Wenn du lieber auf einen Teamie warten möchtest kann das zur Zeit etwas länger dauern (2 - 5 Tage) da die sehr gut beschäftig sind.
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4 years ago
Hallo @SebastianHoerle ,

vielen Dank für deinen Beitrag.

Damit ich dir weiterhelfen kann, ist eine kurze telefonische Legitimation notwendig.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?

Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Hallo,

okay, dann war das die mir unbekannte Nummer! Ich bin morgen wieder ab 9:00 Uhr erreichbar.

Beste Grüße

Sebastian
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4 years ago
@Nico Sch. Ping...
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4 years ago
Hi @SebastianHoerle,

ich danke dir für unser Telefonat von gerade eben! Es ist alles erledigt, die Rufnummer ist freigegeben. Melde dich gerne jederzeit erneut bei uns, wenn noch etwas sein sollte.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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from
4 years ago
Hi Katharina,

ich danke ebenfalls für unser Gespräch und wünsche dir auch schönes Wochenende☺️

Beste Grüße

Sebastian
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from
2 years ago
Hallo,
habe bei der Telekom gekündigt. Vertrag läuft bis zum 06.04.2023. Neuer Vertrag bereits aktiv wegen der Rufnummernportierung. Jetzt habe ich die Mitteilung erhalten, dass die Rufnummer erst zum 11.04. portiert wird, da Ostern dazwischen liegt. Gibt es noch irgendeine Möglichkeit, dass die Rufnummer füher portiert wird???
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