Bitte um Antwort auf meine Email

3 years ago

 

Kontakt-ID_0052editiert Rahmenvertrag -> Privatvertrag

 

Hallo,

Kontakt aufzunehmen ist nirgends schwieriger als bei der Telekom.

In den Kontaktoptionen gibt es nichts was mir weiter hilft. Also nun dieser Weg.

 

Meine Antwort auf obige Kontakt-ID (auf eine "no-reply" Mail kann ich nicht antworten):

 

Guten Tag,

 

das ist nur eine Überlegung. Ich finde es schade das ich online keinen Zugriff auf mein Kundenkonto habe und es verwalten kann.

Ich bin kein Privatkunde. Aber auch kein richtiger Geschäftskunde.

Also irgendwo dazwischen. Bei Fragen werde ich von einem in den anderen Bereich verwiesen.

Auf gut deutsch: Weder Fisch noch Fleisch. Das ist unbefriedigend.

 

Sonst bin ich zufrieden. Habe nicht umsonst schon mehr als 20 Jahre meine Nummer mit diesem Vertrag Fröhlich

 

BTW: Ab wann kann ich meinen Vertrag verlängern?

 

Viele Grüße

 

 

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