Bitte um Rechnungen zu Prepaid-Aufladung
vor 2 Monaten
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Vielen Dank :)
KL
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vor 2 Monaten
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Vielen Dank :)
KL
Kannst alles im Kundencenter einsehen und veranlassen@user_e04e13
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Kannst alles im Kundencenter einsehen und veranlassen
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Vielen Dank :)
KL
Kannst alles im Kundencenter einsehen und veranlassen@user_e04e13
Wo genau? Ich lade jährlich mein Jahrestarif. Kann aber in der Aufladehistorie keinerlei Einträge finden.
Einzig mein Kredikartenkonto und die E-Mail Bestätigung habe ich als Beleg.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Vielen Dank :)
KL
Hallo @user_e04e13
schau mal bitte in diese Antwort dort ist alles genaue erklärt.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/leistungsnachweis-prepaid-jahrestarif/66bbb602389f9f597b3fdc3b?commentId=66bbb679389f9f597b43ec23
damit dich ein Teamie unterstützen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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vor 2 Monaten
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Hallo, wieso lassen sich keine Rechnungen für Prepaid Aufladungen erstellen?
Bitte richtet dies für mein Konto rückwirkend ein. Auch für zukünftige Aufladungen benötige ich eine Rechnung.
Vielen Dank :)
KL
Weil das keinen Geldverbrauch darstellt. Wenn Du von einem Girokonto zu einem anderen Geld überweist erhältst Du auch keine Rechnung.
Erst wenn Du vom Guthaben etwas verbrauchst - Gespräche führst, SMS schreibst, Datenvolumen nutzt, die Grundgebühr für einen Tarif bezahlst - dann fällt auch Mehrwertsteuer an, für solchen Guthabenverbrauch stellt die Telekom auf Antrag regelmäßig eine Aufstellung "Leistungsnachweis" (oder so ähnlich) an.
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vor 2 Monaten
Guten Morgen @user_e04e13,
du hast von @cannondaleMuc ja bereits Hilfestellung erhalten (lieben Dank dafür).
Eine richtige Rechnung gibt es bei Prepaid zwar nicht, wir können aber gern einen Leistungsnachweis für deinen Prepaid-Anschluss einrichten. Bitte hinterlege dafür deine Rückrufnummer und deine Kundennummer im Community-Profil und schreib' mir hier im Beitrag, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist.
Einen schönen Start in den Sonntag, viele Grüße
Jasmin
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Uneingeloggter Nutzer
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