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Buchung einer Family Card statt zwei verschiedener Verträgen und Rufnummermitnahme
5 years ago
Hallo,
wir haben aktuell zwei Mobilfunkverträge, die auf unterschiedliche Personen laufen. Der erste Vertrag (Magenta Mobil S 3. Gen.) soll bestehen bleiben (Verlängerung Ende des Jahres). Der zweite Vertrag (Magenta Mobil S 4. Generation) läuft bis Anfang nächsten Jahres. Eine Kündigung ist noch nicht erfolgt. Wir würden gerne statt des zweiten Vertrags eine Family Card zu dem ersten Vertrag buchen. Die Rufnummer wollen wir auf jeden Fall behalten.
Gibt es eine Möglichkeit, das Vorhaben umzusetzen? Evtl. durch Vertragsübernahme o.ä?
Würde sich durch die Buchung der Family Card etwas an dem alten Vertrag ändern (z.B. Wegfall/Änderung des Magenta 1-Vorteils)?
Vielen Dank für die Hilfe!
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5 years ago
Für eine Umstellung auf eine FamilyCard müssen beide Verträge auf die selbe Person laufen! Ich würde den Vertrag mit der kürzeren Laufzeit auf die andere Person überschreiben und dann zum Ende der Laufzeit die Umstellung auf die FamilyCard beauftragen! Die Übernahme geht am besten über einen Telkeom Shop und die Änderung in die FamilyCard am besten hier über einen Teami!
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5 years ago
Ich würde den Vertrag der schlechtere Konditionenn hat (also den der auch später ausläuft) auf den Vertragspartner mit dem M1 und den beseren Konditoinen umschreiben!
Im Zuge einer Vertragsverlängerung kannst du dann diesen auch als FamilyCard ohne Handy verknüpfen aber wie gesagt unbedingt früh genug hier melden!
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5 years ago
so ist es
Danach kann der betreffende Vertrag zum Ablauf seiner Vertragslaufzeit mit einer Vertragsverlängerung in eine Family Card umgewandelt werden.
Answer
from
5 years ago
Danke für die schnelle Hilfe!
Unlogged in user
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Sollte auf dem Vertrag der umgeschrieben wird der M1 Vorteil gebucht sein, müsstest du den auf den anderen Vertrag eintragen lassen (hier ist aber die Generation wichtig weil alle Verträge einschießlich 4. Generation bekommen 10€/M Rabatt die aktuellen Generation nur noch 5€/M Rabatt!
Anbei das Formular zur Vertragsübernahme (diese ist mit einmalige Kosten verbunden)
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags?samChecked=true
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