‎Buchung MagentaSport | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Buchung MagentaSport

vor 6 Jahren

Ich habe gestern MagentaSport Sport gebucht, kann aber nicht schauen. Der link ist bestätigt, alle Dokumente stehen auf gebucht und bestätigt. Kann ich es nur in Deutschland nutzen..?

908

vor 6 Jahren
Hallo @gunnar.oelschlaeger,

gunnar.oelschlaeger

Ich habe gestern MagentaSport Sport gebucht, kann aber nicht schauen. Der link ist bestätigt, alle Dokumente stehen auf gebucht und bestätigt. Kann ich es nur in Deutschland nutzen..?

Ich habe gestern MagentaSport Sport gebucht, kann aber nicht schauen. Der link ist bestätigt, alle Dokumente stehen auf gebucht und bestätigt. Kann ich es nur in Deutschland nutzen..?

gunnar.oelschlaeger

Ich habe gestern MagentaSport Sport gebucht, kann aber nicht schauen. Der link ist bestätigt, alle Dokumente stehen auf gebucht und bestätigt. Kann ich es nur in Deutschland nutzen..?

willkommen in der Community - um welches Land geht es denn? Ansonsten siehe anliegende FAQ: Kann ich "MagentaSport mit Sky Sport Kompakt", "MagentaSport" oder ein Einzelsportart-Abo auch im Ausland sehen?

VG

Peuki
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich bin auf Kreta, wlan funktioniert einwandfrei.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für den link, daran liegt’s schon mal nicht.
VG GO
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @gunnar.oelschlaeger,

lieben Dank für deinen Beitrag!

Funktioniert die Nutzung „nur“ über die App nicht richtig oder gibt es die Probleme auch über unsere Webansicht? Erscheint eine Meldung? Gab es in der Bestätigung vielleicht einen Termin für die Aktivierung?

Zum Ausland hat dir @Peuki ja bereist einen Link zur Verfügung gestellt.

Wir bekommen das geklärt.

Liebe Grüße und einen schönen Ostersonntag
Katharina S.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke zunächst, die App läuft, ich werde nach Auswahl immer darauf verwiesen, dass ich das Video nur mit gebuchten Abo sehen kann.VG GO

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @gunnar.oelschlaeger, wir können den Dienst nur über die mobilen Daten im Ausland garantieren, weil wir nicht wissen, wie die Einstellungen des WLANs dort vor Ort sind. Am besten den Dienst kurz mal über die mobilen Daten testen, so dass wir das WLAN als Ursache ausschließen können. Viele Grüße Stefanie W.
12
Antwort
von
vor 6 Jahren
Nur mal eine Verständnisfrage, nutzt du dafür die App Magenta Sport oder Magenta TV?

Grüße
Peter
Antwort
von
vor 6 Jahren
...👍😏 Magneta Sport, denn das habe ich gebucht....
VG
GO
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hast du auch mal versucht, dich auf der Magenta Sport Seite im Browser einzuloggen? Gibt es dort denselben Fehler? Bitte auf jeden Fall über das Mobilfunknetz probieren.

Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo,

das Problem ist identifiziert und nur lösbar , wenn ich Magenta Sport mobil neu buche. Meine Anregung wäre, einmal gebucht, es für beide Bereiche ( mobil und Festnetz) nutzbar zu machen. Sollte das schon gehen, bitte wie.
Das Thema WLAN interessiert andere Anbieter auch nicht bzw. machen die es möglich ( Netflix).
VG
GO
0