Hallo LiCo,

ich bin bereits sehr zufriedener Festnetzkunde.

Nachdem in Kürze mein Mobilfunkvertrag beim Fremdanbieter abläuft, wollte ich die Gelegenheit beim Schopf packen und mir durch den Wechsel zur Telekom die 4.000 Payback-Punkte sichern. Leider kriege ich das bis jetzt nicht hin. Jedes Mal, wenn ich auf der Payback-Seite der Telekom versuche, beim Buchen des Magenta EINS Vorteils meine Festnetzdaten einzugeben, heißt es: "Leider sind unsere Systeme zur Zeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal" - und das schon seit Tagen!

Mache ich irgend etwas falsch? Oder kann Payback nicht mit Magenta EINS kombiniert werden? Wäre dann aber doch ziemlich unlogisch, diese Option anzubieten...

Falls es von Belang ist: Festnetzvertrag ist der Magenta Zuhause XL, gewünscht ist der Magenta Mobil M.

Besten Dank für die Hilfe!

Viele Grüße

H4L