Business Rahmenvertrag kann im Telekom Shop nicht angenommen werden.
1 year ago
Möchte eine Vertragsverlängerung aber der Telekom Shop kann meinen jetzigen MA Rahmenvertrag nicht verlängern. Keine Berechtigung dafür, bietet mir einen anderen Rahmenvertrag an, dieser ist teurer.
War der Meinung egal welcher Telekom Shop ich aufsuche, jeder hat die gleichen Zugriffe und Bedingungen.
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1 year ago
War der Meinung egal welcher Telekom Shop ich aufsuche, jeder hat die gleichen Zugriffe und Bedingungen.
Für Business-Kunden gibts extra Shops + auch ne extra Hotline.
https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/kontakt/telefon
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1 year ago
Guten Abend @Mary1964,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für deinen Beitrag. Selbstverständlich bin ich dir behilflich und schaue mir deinen Vertrag einmal an.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Weitere Infos zur Legitimation.
Lieben Gruß und einen schönen und entspannten 1. Adventsabend
Susanne L.
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1 year ago
Hallo @Mary1964,
ist dein Anliegen geklärt? Oder benötigst du noch Unterstützung. Es wäre toll, wenn du mir eine kurze Information gibst.
Lieben Gruß
Susanne L.
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