Servus,

ich habe am 30.04.2021 online einen neuen Vertrag mit Rufnummernmitnahme Magenta Mobil M 12GB online abgeschlossen, der Vertragsbeginn ist der 1.6.2021, da hier mein alter Vertrag bei einem anderen Anbieter abläuft, ich habe mehrmals verschiedene Dokumente hochgeladen darunter auch die Auftragsbestätigung und jedesmal wird abgelehnt, da der Abschluß außerhalb des Aktionszeitraumes liegt, es ist aber nicht maßgebend wann der Vertrag beginnt sondern wann der Abschluß erfolgt ist und das war der 30.4.21, Ich bitte um Hilfe wie ich zu meinen 120,-- Euro komme. Danke. Gerhard