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vor 22 Stunden
Hallo @WalterWolf7g ,
danke für die Nachricht hier.
Der Cashback-Antrag läuft über die Mein Magenta App. Dort bitte erneut beantragen. Wichtig ist die richtige Cashbackaktion auszuwählen.
Viele Grüße
Natascha
3
von
vor 20 Stunden
Danke für die Bemühung, Natascha. Leider helfen Verweise auf die App NICHT weiter, wenn diese immer nur " Für die Registrierung Ihres Cashbacks... konnten wir unter Ihrem aktuellen Telekom Login keinen passenden Vertrag mit ausreichenden Berechtigungen finden..." Den Vertrag zeigt es aber auf meiner Startseite an. Nachdem die Hotline keine Hilfe anbieten konnte, habe ich eine Telefonnummer erhalten unter der ich mich Montags zwischen 8:00 und 12:00 Uhr melden soll. Da wäre irgendjemand der sich um Cashbacks kümmert. Bislang 0/5 Sterne für die Telekom - ich bereue meinen Anbieterwechsel zur Telekom leider jetzt schon.
0
von
vor 19 Stunden
Hallo @WalterWolf7g ,
gerne melden wir uns morgen bei Ihnen und helfen bei der Beseitigung dieser Fehlermeldung.
Der Cashback-Antrag muss auf jeden Fall über die App eingereicht werden.
Alles weitere können wir morgen gerne besprechen.
Viele Grüße
Natascha
0
von
vor 49 Minuten
Guten Morgen @WalterWolf7g,
gib uns hier gerne Bescheid, ob die Kollegen helfen konnten. Falls nicht, verrate uns hier gerne, wann du am besten erreichbar bist :)
Freundliche Grüße
Finn
0
Uneingeloggter Nutzer
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