Cashback einlösen unmöglich -> Rechnung wird nicht in der App angezeigt, nur in
der E-Mail
vor 7 Stunden
Das Problem hab ich bei dieser Aktion:
Wenn Sie im Aktionszeitraum 01.04.26 - 30.06.26 einen aktionsberechtigten Tarif abgeschlossen haben, können Sie sich hier vom 05.05.26 bis zum 28.01.27 registrieren. MagentaMobil XS und S erhalten 120 € und MagentaMobil M-XL 240 € Cashback. Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen.
Ich werde ständig zur App weitergeleitet, um den Cashback einzulösen, aber dort wird mir keine Rechnung angezeigt.
Die Rechnung kam allerdings per E-Mail. Ist mein Mobilfunk-Vertrag nicht richtig mit meiner E-Mail verbunden?
Die Rechnung kam allerdings per E-Mail. Ist mein Mobilfunk-Vertrag nicht richtig mit meiner E-Mail verbunden?
Das Problem hab ich bei dieser Aktion:
Wenn Sie im Aktionszeitraum 01.04.26 - 30.06.26 einen aktionsberechtigten Tarif abgeschlossen haben, können Sie sich hier vom 05.05.26 bis zum 28.01.27 registrieren. MagentaMobil XS und S erhalten 120 € und MagentaMobil M-XL 240 € Cashback. Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen.
Ich werde ständig zur App weitergeleitet, um den Cashback einzulösen, aber dort wird mir keine Rechnung angezeigt.
Die Rechnung kam allerdings per E-Mail. Ist mein Mobilfunk-Vertrag nicht richtig mit meiner E-Mail verbunden?
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vor 7 Stunden
bei der Rechnungsübersicht wird mir das Mobilfunk nicht angezeigt
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von
vor 6 Stunden
Hallo @FelixR6020
vielen Dank für das nette Telefonat.
Bevor du dir einen weiteren Telekom Login für deinen Mobilfunk anlegst.
Lösche aus deinem bisherigen einmal den Mobilfunktarif mit dem Nutzerprofil.
Sollten weitere Fragen sein, gib gern Bescheid,
Wir sind da. 🙂
Grß Cosa
von
vor 6 Stunden
Ok danke, das Problem hat sich gelöst.
Aus irgendeinem Grund ist der Mobilfunk-Vertrag mit einem anderen Telekom-Account von mir schon verbunden.
Also alles gut, vielen Dank für die Hilfe!
Hinweis:
von
vor 6 Stunden
Klasse @FelixR6020
dass sich das Anliegen nun lösen ließ.
Auf der Suche nach weiteren Angeboten?
Hier habe ich dir unsere Fan-Deals mitgebracht. 🙂
Sollte wieder ein Anliegen sein, lass es mich wissen.
Wir sind für dich da und unterstützen.
Grüße Cosa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Die Rechnung kam allerdings per E-Mail. Ist mein Mobilfunk-Vertrag nicht richtig mit meiner E-Mail verbunden?
Das Problem hab ich bei dieser Aktion:
Wenn Sie im Aktionszeitraum 01.04.26 - 30.06.26 einen aktionsberechtigten Tarif abgeschlossen haben, können Sie sich hier vom 05.05.26 bis zum 28.01.27 registrieren. MagentaMobil XS und S erhalten 120 € und MagentaMobil M-XL 240 € Cashback. Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen.
Ich werde ständig zur App weitergeleitet, um den Cashback einzulösen, aber dort wird mir keine Rechnung angezeigt.
Die Rechnung kam allerdings per E-Mail. Ist mein Mobilfunk-Vertrag nicht richtig mit meiner E-Mail verbunden?
@FelixR6020
die Teamies werden sich das ansehen und sich entsprechend melden 👍
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Ok danke, das Problem hat sich gelöst.
Aus irgendeinem Grund ist der Mobilfunk-Vertrag mit einem anderen Telekom-Account von mir schon verbunden.
Also alles gut, vielen Dank für die Hilfe!
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von