Hallo,

ich habe das Problem dass die 240€-Cashback Auszahlung abgelehnt wurde (sei außerhalb des Aktionszeitraums abgeschlossen worden). Hatte den Vertrag am 27.03.2023 im Cashback Zeitraum über Check24/Logitel abgeschlossen. Nach der Ablehnung habe ich mich mehrfach an Check24 gewandt (inkl. der Nachweise, dass der Vertrag innerhalb des Zeitraums abgeschlossen wurde), da heißt es immer "wir haben noch keine Rückmeldung von der Telekom". 

Nun bin ich auf diese Seite hier gestoßen und habe bisherige Tipps zu diesem Thema durchgeschaut, u.a. den Cashback nochmal zu beantragen - ich kann den Zeitraum bis 31.03.2023 aber nicht mehr auswählen und ich hoffe nun hier auf Unterstützung.

VG Silke