Guten Tag,ich wurde am 09.08. von einer Dame der Telekom angerufen. Sie bot mir als langjährigen Kunden der Telekom den ' vierten Magneta Eins Vorteil' an. Nämlich eine kostenlose CombiDataCard Comfort S für normalerweise 9,95€. Ich sagte, dass die die Datenkarte nicht unbedingt bräuchte aber in meinem Tablet nutzen könnte. Ich sagte deutlich, dass ich aber nicht bereit sei mehr zu bezahlen. Die Telekom Verkäuferin bestätigte mir, dass ich nicht bezahlen müsste, den gleichen Betrag zum jetzigen Zeitpunkt, ausserdem hätte ich ja ein 14-tägiges Kündigungsrecht und bekäme als schriftlich an meine Mailadresse. Habe nichts schriftlich bekommen, am 11.08. kam der Brief mit der COMBI CARD. Auf dem Anschreiben auch nichts drauf von einer Widerrufsbelehrung. Ich hab im Kundencenter nachgesehen und müsste mit Verwunderung feststellen, dass dort nichts von einem MAgenta Eins Vorteil steht, sondern die Karte 9,95€/Monat kosten soll ind ich die Karte (neue Vertragsnummer) erst zum 09.08.2020 kündigen kann.Was soll das, was ist das für ein Geschäftsgebahren der Telekom, hat die Telekom das jetzt nötig auf diesen unseriösen Weg Umsatz zu generieren und einen langjährigen Kunden über den Tisch zu ziehen. Oder bekomme ich etwa 24 Monate 9,95 €/Monat gutgeschrieben? Die Karte ist noch unbenutzt und ich wiederrufe den Vertrag und erwarte das sie den Vertrag aufheben. Da ich einen Vertrag mit 12 GB Surfvolumen habe, hätte ich mir kostengünstiger eine 2 SIM KArte für 4,95€ zulegen können. Ihr noch KundeJürgen D.

Vielen Dank. Hat sich alles erledigt.

‎connect app "Daten sind leider abgelaufen"

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connect app "Daten sind leider abgelaufen"

vor 5 Jahren

Seit einiger Zeit bekomme ich in der connect-App fast täglich angezeigt "Ihre Daten sind leider abgelaufen", ich lösche die App dann und installiere sie neu. Trotzdem erscheint der Hinweis dann wieder fast täglich. Ich habe einen Festnetz-Tarif mit hotspot-flat. Gibt es eine Lösung für dieses Problem, es ist sehr lästig immer alle Daten neu einzugeben.

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vor 5 Jahren
Hallo @Detsch,

auf was für einem Gerät nutzt du die App? Nenn mir am besten auch gleich den Softwarestand dazu.

Grüße
Peter
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich benutze ein Sony Z5 compact, Android 7.1.1
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Detsch,

in letzter Zeit treten solche Dinge in der App leider immer wieder auf. Ich kann dazu im Moment keine andere Lösung bieten als dass es mit einem Update der App behoben werden wird. Wie lange das dauern wird, kann ich leider nicht sagen.

Grüße
Peter
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für die schnelle und ehrliche Antwort und ich wünsche schöne Weihnachtstage
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von