Gelöst

Datenabfluss trotz StreamOn

vor 4 Jahren

Hallo! Ich habe einen Telekom Vertrag Magenta Business mit stream on. Nun habe ich einige Folgen einer Serie von der Partnerplattform Joyn (App) gestreamt. Hier fiel mir auf, dass im Anschluss ein erheblicher Teil meines Datenvolumens abgezogen war. Nachgesehen habe ich unter Pass.telekom.de. Wie kann das sein? Habe ich etwas falsch gemacht? 

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    • Akzeptierte Lösung

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      vor 4 Jahren

      Heiko.adler

      Business S

      Business S
      Heiko.adler
      Business S

      Unter Business S gibt es nur StreamOnMusik.

      StreamOnMusik&Video gibt es erst ab Business M.

      Daher werden Videos von Joyn auch angerechnet.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Heiko.adler,

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
      Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen klären konnten.

      Viele Grüße
      Marita W.

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