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Datenbonus bei Vertragswechsel von Busines zu Privat
8 months ago
Hallo,
ich habe einen "MagentaZuhause M Busines" und einen (seit 2014) "Magenta Busines Mobil S (3. generation)".
Ich bekomme den MagentaEins Vorteil und ausserdem 5GB Datenbonus.
Wenn ich mit meinen Mobilfunkvertrag in den Privatkundentarif "MagentaMobil S Flex" wechsele, bleiben dann die 5GB Datenbonus erhalten oder fängt alles von vorne an?
Bleibt der MagentaEins Vorteil erhalten?
Ich frage, weil der Festnetzanschluss dann ja "Busines" ist und der Mobilfunkvertrag "Privat" ist und ausserdem kein Laufzeitvertrag ist.
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1 year ago
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8 months ago
Danke, dass wir fix sprechen konnten @b.dbg.
Wie gewünscht habe ich für dich den Tarifwechsel in den Magenta Mobil S Flex durchgeführt. Der richtige Magenta EINS Vorteil ist von mir ebenfalls eingebucht worden. Starte bitte deine MeinMagenta App neu und schaue nach der Happy Hour Option. Wird sie dir angezeigt? Wenn nicht, dann gib mir kurz bescheid und ich stelle ein Ticket an unsere technische Fachabteilung ein. 😊
Noch ein paar Informationen zum Basic Roaming: Es gelten in der EU, Norwegen, Island, Liechtenstein, Schweiz und Großbritannien die Inlandskonditionen des Tarifs. Neu dazu kommen die festgelegte Preise für die Telefonie in LG 2 und LG 3 für nur 0,29 € / Min. Mehr zum Thema Roaming und Ausland findest du hier.
Darin steht nichts über die Mobilfunkflat aus dem Festnetz in das Mobilfunknetz - die ja auch Bestandteil des MagentaEins Vorteils ist.
Danke für den Hinweis. Da hast du recht, die Festnetz zu Mobil Flat ist auf der PDF nicht aufgelistet, diese ist aber trotzdem mit drin. Wenn du auf den Link klickst, der unter dem Punkt "Wichtige Hinweise" hinterlget ist, dann kommst du auf die Webseite, wo die Option aufgelistet ist.
Liebe Grüße
Viktoriia
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