Datenbonus lässt sich nicht einlösen

vor 10 Stunden

Auch diesen Monat kann ich meinen Datenbonus nicht über die MeinMagenta App einlösen. 

In der App wird der Datenbonus angezeigt, beim klicken auf Einlösen erscheint nur „Bitte warten“ und die App schließt nach einigen Sekunden.

Habe mich bereits öfters ab und angemeldet. Auch die App mehrfach gelöscht und neuinstalliert. Ohne Erfolg.

iPhone 15 Pro - iOS 26.5

Können Sie mir bitte helfen. Bereits im letzten Monat ist der Datenbonus verfallen.

Vielen Dank

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    • vor 9 Stunden

      @Bettina-S- 

      Befülle dein Profil komplett mit Kundennummer, Rückrufnummer und großzügigen Zeitfenster deiner Erreichbarkeit.

      Dann wird sich ein Teamie bei dir melden und dabei behilflich sein ;)

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