Ich hoffe hier kann irgendjemand helfen.Seit gut

1/4 Jahr versuche ich datengeschenke einzulösen.

Es handelt sich um magenta Prepaid l.Erst sollte ich den Namen von meinen Mann auf mich ändern

Magenta App geöffnet,datengeschenk wir nicht angezeigt.Dann sollte ich ind der App alles verknüpfen.

Ging immer noch nicht.War im telekom shop der meinte für Prepaid gibt es keine Geschenke, bekam zwei Codes

, eingegeben .Fehlermeldung siehe Anhang. Gerade hieß es die Karten mit geschenkfunktion sind glückssache.

Wieder Code bekommen,eingegeben wieder Fehler,nur Ärger und überlege ob 1und1 nicht günstiger ist.Prepaid datenverlust,EmpfangsProbleme und kosten und jeder sagt was anderes aber nichts was zur Lösung führt.ich sollte nun beide Handy Nummern auf ein kundenkonto speichern ,geht aber wohl nicht sagt jemand anderes.wozu geb ich dann ausweis-etc.daten an?Bitte bitte ich hoffe hier ist jemand der "richtig"helfen kann!,