‎Datenverbrauch in EU Land trotz StreamOn inklusive Tarif

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Datenverbrauch in EU Land trotz StreamOn inklusive Tarif

vor 4 Jahren

Hallo

warum werden von meinen Mobildaten die Daten abgezogen trotz dass ich ein StreamOn inklusive Vertrag habe, ich schaue über mein Handy iPhone unter anderem auch MagentaApp tv oder Waipu.tv

Heute habe ich 1 Stunde tv geschaut (live tv) über MagentaApp tv und von meinem Datenvolumen schon ca 2 GB weg, ich befinde mich auf Korsika… das ist doch EU!

ich verstehe das ganze nicht und mich ärgert es

616

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Es ist nicht unbegrenzt in der EU.
Sondern es gilt eine Fair Usw Policy nach EU vorgabe bei unbegrenzten Datenvolumen.

Dir wird da ja auch nicht dein normales Datenvolumen angezeigt, sondern StreamOn Datenverbrauch.
8
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann soll Telekom aber auch andere Anbieter nicht die Kunden in irre führen!
sondern klare Ansagen

in Deutschland ja in EU und Ausland nicht

so wäre es richtig… 😵‍💫

Antwort
von
vor 4 Jahren

norakahle

Dann soll Telekom aber auch andere Anbieter nicht die Kunden in irre führen!

Dann soll Telekom aber auch andere Anbieter nicht die Kunden in irre führen!

norakahle
Dann soll Telekom aber auch andere Anbieter nicht die Kunden in irre führen!

das macht sie doch gar nicht.

Eher solltest du dich als Kunde auch informieren.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das habe ich auch als ich mein Vertrag vor 4 Jahren gemacht habe
würde gesagt dass es inklusive ist unbegrenzt 🤓
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie (Quelle) hast du den Datenverbrauch überhaupt festgestellt?

1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Über den pass.telekom und ich habe eine sms bekommen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe etwas gefunden
Vielleicht auch für andere Nutzer

Der Entscheidung des Gerichts entsprechend muss die Telekom StreamOn auch im EU-Ausland anbieten. Allerdings muss das Angebot nicht im gleichen Umfang angeboten werden, wie in Deutschland. Während StreamOn in Deutschland die unbegrenzte Nutzung von Partnerdiensten ermöglicht, errechnet sich für das Ausland ein eigenes StreamOn-Datenvolumen.
Das für StreamOn verfügbare Datenvolumen berechnet sich durch die von der EU festgelegte Fair-Use-Regelung: Dabei wird der Grundpreis des Tarifs durch den Großhandelspreis für Daten geteilt und dann mal 2 genommen. Mit dem Tarif MagentaMobil M kommt man dabei auf ca. 17 GB StreamOn-Datenvolumen im Ausland.

also es ist nicht in EU unbegrenzt!
Sondern NUR innerhalb DE
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
auch beim XL gibt es im Ausland eine Volumenbegrenzung von 48 GB im Monat, zusätzlich gilt für StreamON

Antwort
von
vor 4 Jahren
Ist das auch für das neue Unlimited Angebot?
da sollte ich4 tera haben gesagt von Telekom Technik
habe heute angerufen und der sagte dass ich das wahrscheinlich in einem Monat nicht aufbrauchen werde auch wenn ich jeden Tag tv schauen würde
das werde ich beobachten und dann reagieren ☺️
Antwort
von
vor 4 Jahren

norakahle

Ist das auch für das neue Unlimited Angebot?

Ist das auch für das neue Unlimited Angebot?

norakahle
Ist das auch für das neue Unlimited Angebot?

Ja, nur der XL Premium ist auch im EU Ausland unlimitiert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von