Datenverbrauch trotz StreamOn Social&Chat

6 years ago

Hallo zusammen,

 

trotz der Zubuchung der obigen Option kommt es beim Vertrag meiner Tochter dazu, dass das Datenvolumen aufgebraucht ist.

 

Das Nutzungsverhaltwn ist auf YouTube, Instagram, Facebook und ähnliches beschränkt. Ich dachte, dass genau dieses davon abgedeckt ist?

 

VG

 

1179

25

    • 6 years ago

      Werbung und co verbaucht dennoch Daten. 

      Wir kennen ja nicht die Nutzung und ob es sich wirklich nur auf diese Seiten beschränkt. 

       

      Im handy kann man nachsehen, welche Apps alles Daten verbrauchen und dann schauen, ob da eine bei ist die nicht von Stream On abgedeckt ist. 

      0

    • 6 years ago

      Guten Abend @detepnor,

      konnte dir der Hinweis von @Kugic bereits weiterhelfen?
      Wenn du weitere Hilfe benötigst, helfe ich gerne weiter.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      23

      Answer

      from

      6 years ago

      Bezüglich WhatsApp:
      Video- und Sprach-ANRUFE sind NICHT inklusiv in StreamOn Social&Chat, richtig?
      Text-NACHRICHTEN bzw. Text-CHAT sind inklusiv, richtig?

      Wenn ich die Bilder, die mir über den Text-CHAT als Anhänge gesendet wurden, anschauen würde,
      wäre das Inklusiv?
      Ich mache kein Download auf mein Geräte bzw. Handy.
      Gilt das gleiche für die Videos?
      Und Sprach-NACHRICHTEN?

      Upload mach ich doch um Bilder als Anhänge zu übersenden, wäre das inklusiv?

      Vielen Dank.

      Answer

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      6 years ago

      Guten Morgen @tcom_user,

      richtig: Video-und Sprachanrufe über WhatsApp sind nicht inklusive, der Text-Chat ist inklusive, ebenso wie Sprachnachrichten und das Anschauen von empfangenen Bildern und Videos wie der Versand von diesen.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      Answer

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      6 years ago

      Ok, vielen Dank!

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