Solved
Datenverbrauch trotz StreamOn Video
3 years ago
Hallo, kann mir bitte jemand bitte erklären, wieso mein Datenvolumen aufgebraucht wird trotz StreamOn Video zb wenn ich auf YouTube Premium unterwegs bin? Ich habe mir Datenvolumen dazukaufen müssen, gerade das 500MB Paket, und jetzt sind schon 250 MB aufgebraucht. Alle Dienste die Internet verbrauchen könnten, außer YouTube, habe ich deaktiviert. Trotzdem wird regelmäßig mein Datenvolumen aufgebraucht. Beobachte es jetzt seit 2 Stunden. Vorher hatte ich das 500mb Datengeschenk, jedoch wurde dies sofort verschlungen. Wie gesagt YouTube Premium ohne Werbeeinblendungen. iCloud Relay ist bzw war nie aktiviert. Ich hoffe jemand kann mir diesbezüglich helfen.
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3 years ago
Guten Morgen @zsahin23051986 und lieben Dank für die Rückmeldung.
Leider hatte ich telefonisch gerade kein Glück, weshalb ich mich nun auf diesem Weg melde.
Nach Rücksprache mit der Technik liegen Einschränkungen bei der Nutzung von Youtube vor. Dort greift StreamOn teilweise tatsächlich nicht so, wie es sollte. Das Ganze soll voraussichtlich am 6. Juni 2022 behoben sein. Bis dahin bitte ich dich, Youtube nicht außerhalb des WLAN´s zu nutzen, da es zu einem weiteren Verbrauch trotz StreamOn kommen KANN. Auf den Mehrkosten für das zusätzliche Datenvolumen wirst du nicht sitzen bleiben, dafür habe ich bereits gesorgt.
Falls ich sonst noch etwas für dich tun darf, lasse es mich bitte wissen.
Viele Grüße
Romina D.
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