Gelöst

Datenvolumen bei Festnetz-Störung?

vor 5 Jahren

Hallo Telekom Hilft,

 

gibt es irgendwie die Möglichkeit mehr Datenvolumen bei einer Festnetz-Störung zu bekommen? Ich muss die ganze Zeit Vorlesungen in niedrigster Qualität anschauen und da kann man einfach nichts lesen. Prinzipiell ist zwar noch Datenvolumen da, aber die 6 GB wären vermutlich in spätestens 2 Std. aufgebraucht...

Vor allem in der aktuellen Corona-Situation muss es dafür doch eine Lösung geben. Internet gibt's laut Techniker erst nach 2 Tagen wieder.

 

VG

Andreas

3552

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @Andreas Heinz 

     

    Die Möglichkeit gibt es, aber nur für Telekom-Mobilfunk.

    Die Hotline oder die Teamis hier sollten dir das anbieten können.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Danke schonmal! Da ich auch im Mobilfunk bei der Telekom bin sollte das dann wohl kein Problem sein. Vielleicht meldet sich ja hier schon jemand der Teamis Fröhlich

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @Andreas Heinz, du erhältst in Kürze eine SMS mit einem Gutscheincode. Sollte wieder etwas sein, dann bitte einfach kurz bei uns hier melden. Fröhlich

    Viele Grüße
    Lilia N.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @Andreas Heinz

    Ja, das habe ich auch gesehen. Überglücklich Normalerweise fällt der Voucher auch kleiner aus vor allem, weil der Techniker jetzt die Tage ja kommt. Glück für dich und viel Spaß mit dem Datenvolumen.

    Viele Grüße
    Lilia N.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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